En consuladoperuusa.com respetamos su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usted visita nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Información de uso (automática): Como la mayoría de sitios web, nuestros servidores registran automáticamente información estándar de acceso, incluyendo:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- URL de referencia (de dónde vino al sitio)
Chatbot: Si utiliza nuestro asistente virtual, el texto de su consulta se envía a un servicio de inteligencia artificial (DeepSeek) para generar una respuesta. No almacenamos las conversaciones del chat de forma permanente. Solo guardamos un contador de mensajes por IP para evitar el abuso del servicio (límite: 20 mensajes por hora).
2. Información que NO Recopilamos
- No recopilamos nombres, apellidos ni información de identidad
- No recopilamos números de pasaporte, DNI ni documentos
- No recopilamos información financiera ni de pago
- No tenemos formularios de registro ni cuentas de usuario
- No vendemos ni compartimos datos personales con terceros
3. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni redes sociales. No necesita aceptar cookies para navegar por el sitio.
4. Uso de la Información
La información de uso que recopilamos se utiliza exclusivamente para:
- Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio
- Detectar y prevenir abusos o accesos no autorizados
- Analizar qué contenido es más útil para nuestros visitantes
- Garantizar la seguridad del servicio de chatbot (rate limiting)
5. Servicios de Terceros
Este sitio utiliza los siguientes servicios externos:
- Google Maps (en páginas de consulados con mapa): puede recopilar información según su política de privacidad
- DeepSeek API (chatbot): las consultas del chat se procesan en sus servidores
- BanaHosting (alojamiento): nuestro proveedor de hosting almacena los logs del servidor
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger la información, incluyendo HTTPS (cifrado SSL), protección de archivos sensibles y limitación de acceso a datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.
7. Sus Derechos
Dado que no recopilamos datos personales identificables, no tenemos perfiles de usuarios. Si tiene preguntas sobre su privacidad o desea solicitar la eliminación de cualquier dato que pudiéramos tener, contáctenos a: privacidad@consuladoperuusa.com
8. Menores de Edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de menores.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. El uso continuado del sitio después de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad: privacidad@consuladoperuusa.com